，感觉快干了”



Pete刷开房间，自己走了进去，希希也慢慢的往房间走



站在门口，听到Pete在打电话，让客房服务来取衣服去烘干



希希觉得自己太小心翼翼的也不合适，于是走了进来，Pete放下电话，走到浴室拿了浴巾和吹风机递给希希



“我等他们把你的衣服拿走，然后先上楼点菜，你弄好了上来，在53层”



“嗯，谢谢您”



Pete摇了摇头表示不用谢



“莉莉的事情怎么样了？”



Pete笑了笑，没说话，出门了



希希终于把自己的头发吹干了，关上门，上了电梯到餐厅



“衣服整理一下，再烘干起码要2个小时，所以别着急，慢慢吃”Pete坐在希希对面“鞋子确定没事吗？”



“没事，就是表面有点雨水而已”



“我不介意你穿拖鞋吃饭”Pete很是随意



“谢谢”希希觉得Pete很会照顾人，不过也不知道说什么“您见到莉莉了吗？”



“你对这件事特别感兴趣？”



“也不是，就是...”



“什么？”



“除了这个，不知道说什么”希希决定说实话，她觉得很尴尬，不知道说什么



Pete听了希希的这个大实话，笑着看了看她的眼睛



“你可以跟我说说在公司工作的情况，我帮你分析分析，多么难得的机会”



希希转了转眼睛



“或者给我讲讲你刚去的大学，好玩吗？”



“您今天没走是因为谈的不顺利吗？”希希想了想说



Pete终于忍不住大笑了，扫了一眼整个餐厅都是情侣在用餐，因为不好吃的地方，都是来求浪漫的，就开玩笑的说



“因为你在重庆，我才没走”



希希满脸通红，她知道这是玩笑，但是这种玩笑好像太暧昧了，她一时不知道说什么好



Pete看着不知所措的希希



“我不喜欢下雨天搭飞机，平安夜在飞机上有点悲惨，还是好好吃一顿饭，对自己好点儿”



“喔”希希点头



“中午莉莉过来了，就是坐在这里，谈的很愉快”



Pete给希希到了啤酒，然后举起杯子



“祝你圣诞快乐”



希希也举起杯子，两个人都喝了一口



“你现在直接上级是方薇？回去先准备准备跟她好好谈谈，想好怎么谈了吗？”



“您不是早晨才教我的吗？我还没想呢”



“那讲讲你做过的最有成就感的事情”



“挺多的，我想想”



“那就一件件讲来听听”Pete忽然觉得这顿饭比中午的有趣。中午的莉莉要说什么，他知道，但是对面的希希要说什么，他总是不知道，这个希希看似很保守，但其实说出来的话又很真实很不修饰，他喜欢有趣的感觉，新鲜的感觉。



希希想了想，“您知道，邮件说的那件事吧，真的太不公平。”



“怎么不公平？觉得自己处理得很好？”Pete示意希希一边吃一边说



“不是，我上次帮上海也处理了一个大case，那个大客户后来直接买了后三年的服务协议，那个合同基本上占他们20%的业务。这次就算我处理不好，也不应该这样对我吧”



“哪个客户？”



“就是韩国背景那个企业”



“我好像听说过，不就是年初的事情，那是你帮忙谈的？”Pete觉得有点吃惊，听说是客户非常满意，托马斯跟他说过，是OPM的一个成绩。



“我没有去谈业务，是因为当时他们也是出了这次类似的情况，上海OPM帮客户女儿安排的咱们公司国外实习，后来客户女儿去滑雪把腿摔断了，也是委托的这次的第三方处理和安排回国，结果回到协和，协和医院告诉客户，国外医疗处理不当，差点要截肢。客户特别生气，简直是愤怒，跟上海业务说部了很多狠话”



“然后呢？”



“托马斯让方薇和我去处理”



“嗯，怎么处理的？”Pete吃了一口菜，等着希希继续说



“非常难沟通，都不让步，如果等打官司，三方都拖垮了不说，咱们一点好处没有。而且上海的意思是这个客户除了自己以外，还有很多关联客户的关系，给OPM施压很严重。”



“嗯，截肢这么严重的风险，做父母的肯定接受不了，做不成生意还要成了敌人”



“就是那个感觉，我和方薇去见过女孩的妈妈，方薇被逼问的说不出话来，我是觉得如果没有调查结果，这种事情仅仅是安慰和道歉根本没有说服力”



“对，那你做了什么？”



“回来以后，我找了第三方，让他们提供救援的全程沟通记录，把所有的记录和时间点全部排序分析，跟客户说的情况进行了时间点对比，又找了我美国的朋友，问她合理性，发现了问题”



“什么问题？”



“觉得顺序和逻辑有问题，但说不清具体的问题。然后我跟第三方说客户方要听电话沟通的录音，结果对方说客户的录音是保密文件，不能直接给我们购买服务的一方。