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正文 0019章:误会的开始


石德军拿出手机,熟练地打开简信,目不转睛地盯着笔记本上写的数字,一个一个认真核对,生怕加错了。



他认真的样子啊,忽然吧,觉得有些小可爱。



也许啊!



每一个人在自己喜欢的人面前啊,都会很小心翼翼的,生怕会有一丝丝的错误。



晚间的培训,时间过得很清闲,由于过了周末。线上工作不是很繁忙,王领班便安排他们在包厢里面,熟悉服务流程啦。



可能担心气氛太过于压抑,王领班安排好他们,便带着笔记本出去啦。



这也算是一种放松吧,毕竟一下午的体能培训,大家还是非常辛苦的。



所谓的熟悉服务流程啊,是什么样子呢。



是一个人当客人,另一个人当服务员。这样子进行熟练地实际操作,他们要求每一位员工啊,服务流程都是一样的。



回忆起:两年前在珠海的时候,那时候朱店长经常说。



服务的最高境界,就是没有服务。



所谓的没有服务,就是在你还没有提出需求的时候,我们已经替你处理好了。



他希望每一个员工都有一套一样的标准,哪怕见到一百个服务员,他们服务的内容是一致的。



他开始理解这句话了。



他心想啊,假如两个人谈恋爱,女方总是提出自己的需求,男方再去满足,和在女方还没有提出自己的需求的时候,男方就已经满足了。



知道她喜欢喝奶茶啊,每天都买给她喝。



知道她喜欢饿了啊,便去给她做她最喜欢吃得呀。



被动的接受,和主动的喜欢啊。这完全是两码事啊?



在我们有限的生命中,有一个懂自己的人,知道自己的喜好的人,是多么重要的一件事情。



这句话,在不知不觉中改变着他。



然而,他自己却不知道啊。



一开始的时候,几个男孩子都比较难为情的。见到唐晴晴和王馨两个人,一个当客人,一个当服务员,在旁边讲的津津有味。



这多么像当年在学校的时光。



“我们也来吧!”邓刚忽然回头对着石德军说道。



“行啊。”



“你先来吧,我知道你记得比我熟练。”石德军说道。



“那我先来的。”



整个包厢开始充满着欢乐,偶尔有女孩子嘻嘻哈哈地声音。



在此期间,也闹了一个笑话。



大家差点被笑喷。



在服务流程中,有一段需要服务员给客人戴上麦克风的套的流程,作为服务员呢,在做每一件事情之前,都需要征询顾客的意见。



杨秋雨正在模仿服务员,不知道怎么说出一句:“先生你好,请问需要戴上安全套吗?”



“我操,是麦克风套。”姚小军顿时无语。



“呃呃呃—”



其他两个女孩子,面红耳赤,恨不得找个地洞钻进去。



“杨秋雨,你满脑子在想什么东西。”王馨忍不住破口大骂起来。



“我我我我—”杨秋雨一脸无辜。



————



时间不知不觉来到晚上九点,早班下班的时间到了。



“通知一下,所有早班同事,交接好工作,来A22包厢开会准备下班吧!大家辛苦了!”



对讲机里面传来熟悉的声音,李丽紧皱的眉头,不禁松弛开来,淡淡地笑容露出。



哇,终于下班了。



“前台收到!”



“A区收到!”



“B区收到!”



“超市收到!”



她回头看了一下其他几个夜班妹子,其他几个妹子顿时会意。



一个穿着银色西装,打着黑色领带的女孩子见状,淡淡地说道:“没事,你走吧。刚才应该交接的工作,都已经交接过了。”



“陈姐,那我走了。”李丽兴奋道。



“走吧,没事!”



李丽兴奋地从前台柜子抽屉里面拿出手机啊,便利索的放在了口袋里。



一路上她忍不住,打开手机便开始查阅消息起来。



路过洗手间了,她便去了洗手间。



出来的时候,还不忘在镜子面前打量着自己。



其实啊,挺漂亮的。



她有些兴奋。



漂亮中啊,夹杂着一丝疲惫。



轻轻地洗好手,在烘干机上把水烘干。

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