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正文 第75章 这服务态度
听到柳疏放这话,吕薇愣神了一瞬,随后忙笑着点了点头:“我明白了。”



“那她就先交给你安排了,让她先给客人装袋,然后教她做收银。”柳疏放说完,便转身离开。



“你去哪啊?”顾嘉蹙着秀眉叫道。



“去了解一下竞争对手。”柳疏放头也不回地走了。



顾嘉鼓着嘴,看了吕薇一眼,漫不经心地道:“你不用听他的,也不用管我,我自己玩就行了。”



“既然来了,还是认真完成工作吧!”吕薇轻声笑道。



柳疏放是老板,是可以一句话决定她去留的人。



只要是个正常人,都知道这时候应该听谁的。



“可是我不会做这些。”顾嘉有些抵触地推脱道。



“没关系,可以慢慢来。”吕薇说着叫了一声:“曼曼,以后就由你带她了。”



装袋这种事,是真正的有手就行,不可能不会做。



“好的薇姐。”一个二十岁上下的女孩连忙跑了过来:“你好,我叫林曼曼。”



“呃,我叫顾嘉。”



“你今年多大呀?看起来好年轻呀!”林曼曼有些好奇地道。



顾嘉干笑了一声,我本来就未成年,看起来肯定年轻啊!



“你们老板……人怎么样呀?”顾嘉换了个话题。



“呃……”林曼曼懵了一下:“不应该是咱们老板吗?”



“……我就是这个意思。”



“老板人特别好。”林曼曼满脸笑意:“当初要不是老板,我就准备辞职了呢!”



“什么意思?”



“本来这家商场生意很差的,自从老板接手之后,生意才开始好起来,现在一天好几千客人呢!”



“他这么厉害的吗?”顾嘉多少也有些好奇。



“那当然了。”林曼曼嘿嘿笑道:“总之呢!老板对我们很好,给我们加工资;对客人也很好,我还没见过比我们服务更好线下商场呢!就好像唯独对他自己不太好。”



“这又是什么意思?”



“因为老板对别人太好了,以至于现在他好像还在亏本经营。”



“……”顾嘉顿时无语了:“我第一次知道,还有亏本做生意的。”



“所以我们也很认真工作呀!希望老板不要亏,照这样的情况下去,我们相信一定可以扭亏为盈的。”



“嗯嗯……”顾嘉敷衍般点了点头。



“来吧!你先帮我装袋,我教你收银。”



顾嘉深吸了口气,既然来了,那就先玩玩吧!



……



柳疏放去了斜对面今天刚开业的商场,佳润星百货。



毕竟第一天开业,肯定要过去看看他们的情况,哪怕只是去里面逛一圈。



这家佳润星是全国连锁的,不过在全国的分店并不算多,体量相对也算一般。



总体上来说,在全国连锁百货商场中,大概排在第三梯队。



不过比起自家这全国只此一家的商场,他们肯定还是厉害一些。



柳疏放在商场里逛了一圈,大致看了下他们的定价。



总体而言,他们的价格比自家是便宜了一点点。



比如同样一款剃须刀,自家卖6元,他们卖668元。



类似的比乐美低一点的定价很多,很显然,他们的价格是在参考乐美的基础上定下来的。



两家距离这么近的商场,毫无疑问是正面竞争关系,这么做也无可厚非。



不过柳疏放看了一圈,没看到无理由退货和补差价这样的措施。



如果拼服务,他们肯定还是不行。



只是拼价格,他们也不一定能赢。



同样以那款剃须刀为例,乐美售价6元支持三天无理由退货,他们售价668元不支持退货。



大部分人肯定还是选前者,宁愿多花两块钱,也要买个心安的售后。



万一买回家两天坏了呢?



没保证售后的商家大概率会和你扯皮,费心又费力。



其实佳润星的经理也挺蛋疼,本来眼看着对面的乐美已经快不行了,自己这边只要好好经营不作死,肯定能抢走他们的客户。



他们不中用,别人自然就能取而代之。



但没想到出了变故,对面换了个老板。



一上来就大刀阔斧的改革,跟出门没带脑子似的整了几个正常商场老板都不敢想的事儿。



这辈子也没见过这么“疯”的竞争对手啊!



结果这一通骚操作过后,虽然不知道他到底还挣不挣钱,但人家确实把客人又都抢回去了

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