九月一日。



今天是大部分学生开学的日子，东海大学又恢复了往日的热闹。



略有不同的是，一届新人换了一届旧人。



一号正式开学，但是要到二号才正式上课。



所以顾若尘上午在学校把事情忙完之后就赶去了百联广场。



虽说超市开业他去也帮不上忙，但是这么有意义的一刻他还是想亲眼见证一下。



上午九点半。



百联广场，好再来超市。



商场里张灯结彩，人声鼎沸，好再来超市开业在商场里同样打了不少横幅广告。



毕竟这个超市还是比较依托商场的人流的。



商场入口处，巨大的开业花篮簇拥着。



入口处的礼仪人员和工作带着笑意，她们会给顾客分发精美的宣传单页和小礼品。



摆放购物车的区域摆放着各式的购物篮和购物车。



顾若尘来的时候超市还没什么人，他走进超市，明亮的灯光将宽敞的空间照得通亮。



整齐的货架上摆满了琳琅满目的商品，新鲜的水果堆成小山，色泽诱人；蔬菜区绿意盎然，叶片上还挂着晶莹的水珠，仿佛刚从田间采摘而来。



各类食品、日用品一应俱全，包装精美，标签崭新。



与之前乐享超市的样子完全不一样。



顾若尘在超市逛了一圈，发现各岗位的工作人员精神都挺饱满的，这才稍稍放心。



他就怕这些员工培训的时候和真正工作的时候完全两个样。



找到路雨彤后，顾若尘说道：“姐，这会儿没什么人么。”



路雨彤倒是不急，她解释道：“起码十点多人才会多起来。”



“你今天怎么来了啊？不是跟你说你学校要有事就不用来了。”



顾若尘说道：“办完了，明天才正式上课呢。”



“那行，那没事今天你就在超市当监工，哪里做的不好给我记下来。”路雨彤说道。



顾若尘呵呵一笑说道：“行，我帮你看看。”



十点多的时候， 来超市的客人果然多了起来。



促销人员拿着扩音器，热情地介绍着今日的特价商品和优惠活动，“买一送一”“满减大酬宾”的声音此起彼伏。



这是开业必搞的活动。



前来购物的顾客们对这个重新开业的超市还是抱着一定的期待的，他们穿梭在货架间，脸上洋溢着新奇。



慢慢地，他们发现购物体验真的跟之前的超市不一样了。



首先在超市入口处就有工作人员随时为顾客咨询和解决问题。



而且购物篮、购物车就有很多种，能照顾到婴儿、儿童和老年人等不同顾客群体的需求。



超市里面各个角落也都有工作人员热情地服务，他们会耐心解答问题并提供专业的购物建议。



还有一些细节处更是让他们惊讶感动，是他们在超市购物中从来没体验到过的。



比如：



装袋的虾会帮你剪了小孔排水后再称重，还会询问你要不要挑出虾线；卖菜时会掐头去尾，去除不新鲜或不便食用的部分。



保洁阿姨蹲在地上一小块一小块擦地，超市的地面时刻保持着整洁干净。



......



收银台前慢慢排起了长队，但是顾客们却都显得很有耐心，彼此交流着这个超市给他们带来的惊喜和不错的购物体验。



有些人甚至还想着要告诉身边的朋友家人们，让他们也来体验一下这超市的服务。



再好的宣传都比不过顾客的认可。



开张第一天，整个超市沉浸在热闹、欢快的开业氛围之中。



整整一天，顾若尘也没离开过超市。



他待了一天，发现了一些小问题，但是尚在接受范围之内。



毕竟是开业第一天，有很多地方不熟练或者是不熟悉，等过几天，顾若尘相信服务上面肯定没什么问题了。



晚上十点，商场超市同步关门。



路雨彤召集所有超市员工开了个总结会。



总结会上，不少员工都反馈今天他们的工作积极性很高昂。



因为反馈都是正向的，当他们为顾客提供热情周到的服务时，就会得到顾客真挚的感谢，这对他们的工作价值也是一种认可。



往后如此良性循环下，超市的服务就会越来越好。



路雨彤对今天的开业同样很满意，不单单是收获了顾客们的一致好评，更是创造了以前乐享超市没达到的营业额。



她一个眼神，就有一人开始给在场的每一位员工发红包。



总